黑貓投訴平臺app官方版是一款新浪旗下的消費(fèi)者維權(quán)平臺，app內(nèi)的處理速度還是很快速的不管是哪一類的事物，基本都是24小時內(nèi)就搞定了，并且還有紅黑榜，看看榜單就可以知道商家的信譽(yù)是否良好，自然紅榜上的水漲船高，黑榜上的坑貨，也不會有人來買了！
黑貓投訴平臺app官方版特色
黑貓投訴平臺分為首頁、法規(guī)和我的。今日有效投訴和累計(jì)有效投訴顯示在首頁。以下分為最熱投訴、最新投訴、已回復(fù)和已完成。
在具體的投訴頁面，我們可以看到用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺會進(jìn)行審核，然后分配給商家進(jìn)行處理。
之后商家會聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，商家處理后用戶可以對投訴服務(wù)進(jìn)行評價。
黑貓投訴平臺app官方版亮點(diǎn)
由于平臺處于試運(yùn)行狀態(tài)，投訴數(shù)量相對較少。在監(jiān)管頁面，上傳了專利法、消費(fèi)者權(quán)益法等多部法律。
黑貓投訴平臺支持消費(fèi)者在線投訴，以防被騙，幫助解決問題。
該平臺由新浪發(fā)起，為買家和商家提供了一個公平的交流平臺。
黑貓投訴平臺app官方版功能
公平正義:堅(jiān)持公開、公正、公益的原則，建立消費(fèi)者與企業(yè)理性溝通的渠道；
快速處理:黑貓官方合作企業(yè)，24小時響應(yīng)投訴；
紅黑榜:實(shí)時排名，商業(yè)信譽(yù)完全透明；
黑貓報告:解釋消費(fèi)陷阱，保護(hù)用戶消費(fèi)生活。
版本記錄
2022-09-24 版本: 2.7.8
1、支持修改頭像和昵稱；
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