新泉是一款專門針對電梯維修與救援的軟件,電梯維修人員可以通過軟件直接得到電梯被困人員的聯(lián)系方式,使得可以及時(shí)撫慰被困人員的情緒,以最快的速度救出被困的人員哦,趕緊來下載吧!
軟件介紹
新泉是一款電梯故障救援服務(wù)軟件,電梯維修人員可以在這里接收求救信息,快速前往故障電梯處,進(jìn)行專業(yè)救援,維修人員隨時(shí)都可以通過軟件與被困者溝通電梯內(nèi)的情況,更方便維修者找出問題所在,也可以安撫被困者的情緒,讓維修人員更好地進(jìn)行救援工作,非常實(shí)用
軟件功能
對于被困人員
用戶下載電梯救援APP之后,使用APP提供的一鍵救助功能,APP會將求助人員的聯(lián)系方式,電梯的地理坐標(biāo)(故障電梯的地點(diǎn))、電梯內(nèi)環(huán)境視頻和聲音發(fā)送給工作人員。工作人員通過語音或視頻對講,對用戶進(jìn)行安撫,并自動或手動派單到電梯維保人員手機(jī)上。
對于維保人員
實(shí)時(shí)接收救援信息,接受任務(wù)功能。同時(shí)在救援過程中,維保人員通過app發(fā)送出發(fā)救援、到達(dá)現(xiàn)場、救援完成信息到救援平臺。完成救援時(shí)維保人員需提交救援報(bào)告到救援平臺。救援過程中出現(xiàn)意外情況時(shí),維保人員需要通過app及時(shí)通知平臺,以便平臺及時(shí)處理。
有些電梯APP還引入保險(xiǎn)公司作為第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)。保險(xiǎn)公司可通過平臺查看電梯維保計(jì)劃和維保記錄,抽查結(jié)果與次年保險(xiǎn)費(fèi)率浮動掛鉤,并納入維保星級評定考核內(nèi)容。
軟件優(yōu)勢
按照國家規(guī)定,在電梯發(fā)生故障后30分鐘內(nèi),電梯維保人員必須趕到現(xiàn)場實(shí)施救援。但因?yàn)榉N種原因,電梯被困人員依然得不到及時(shí)救援。比如使用單位無人值守或應(yīng)急裝置缺損,或是由于維保單位力量薄弱,不能及時(shí)趕赴現(xiàn)場。
可能有時(shí)候最先趕到現(xiàn)場的是消防隊(duì)員,而消防隊(duì)員缺乏電梯專業(yè)知識,往往采取破壞性手段解救,有可能導(dǎo)致社會資源的浪費(fèi)。
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